FAQ
Huiles USA vend des lubrifiants, huiles multifonctions et produits d’entretien BALLISTOL-KLEVER et 3-EN-UN pour la maison, l’atelier et les équipements qui exigent une lubrification adaptée. Cette page répond aux questions sur la remise, la livraison, les retours et le paiement.
Remise sur votre commande
Comment profiter des 17 % de remise ?
Saisissez le code HUILESUSA17 dans votre panier. La remise de 17 % s’applique sur tout le site. Le code est réutilisable.
Livraison
Combien coûte la livraison ?
La livraison coûte 8 EUR. Elle est offerte dès 40 EUR d’achat. Nous livrons dans le monde entier.
Quel est le délai de livraison ?
Comptez 7 à 15 jours ouvrés après l’expédition. Pour une question sur votre colis, écrivez à support@huilesusa.shop.
Retours, remboursement et garantie
Puis-je changer d’avis après réception ?
Oui. Renvoyez les produits par courrier sous 30 jours. Vous recevez un remboursement intégral. Les frais de retour restent à votre charge.
Que faire si un article est défectueux ?
Écrivez à support@huilesusa.shop en décrivant le défaut. Le retour est gratuit dans ce cas.
Les produits sont-ils garantis ?
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Cela s’ajoute au retour sous 30 jours pour remboursement intégral.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal. Le paiement se fait au moment de la commande.
Nous contacter
Comment joindre Huiles USA ?
Écrivez à support@huilesusa.shop. Notre équipe est basée en France et répond les jours ouvrés.